{"id":81256,"date":"2021-03-23T08:41:09","date_gmt":"2021-03-23T07:41:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.werzalit.com\/droit-de-retractation\/"},"modified":"2021-08-05T09:10:51","modified_gmt":"2021-08-05T07:10:51","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.werzalit.com\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Vous avez le droit d’annuler le pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raison.<\/span>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.<\/p>\n

Afin d’exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (WERZALIT Austria GmbH, Beda Weber-Gasse 38, 9900 Lienz, E : info@werzalit.com<\/a>, T : +49 (0) 7062 50-0) au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple une lettre envoy\u00e9e par la poste, un fax ou un e-mail) de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire d’annulation ci-joint \u00e0 cette fin, mais il ne s’agit pas d’une prescription.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement remplir et soumettre le mod\u00e8le de formulaire de retrait ou une autre d\u00e9claration claire par voie \u00e9lectronique sur notre site web www.werzalit.com\/widerrufsrecht<\/a>. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception de cette r\u00e9vocation (par exemple, par courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n

Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/h4>\n

Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera factur\u00e9. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les marchandises en retour ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourn\u00e9 les marchandises, la date la plus proche \u00e9tant retenue.<\/p>\n

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises imm\u00e9diatement et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de la r\u00e9vocation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours. Les frais de renvoi de la marchandise sont \u00e0 la charge de l’acheteur \u00e0 100%. Vous devez payer toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier l’\u00e9tat, les propri\u00e9t\u00e9s et le fonctionnement des marchandises. Les produits personnalis\u00e9s sont exclus du retour.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>Exemple de formulaire d’annulation (sur papier)<\/h4>\n

Si vous souhaitez r\u00e9voquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire<\/a> et le renvoyer \u00e0 WERZALIT Austria GmbH, Beda Weber-Gasse 38, 9900 Lienz, Autriche ou info@werzalit.com.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n Formulaire d’annulation<\/span>
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